М?с?я орган?зац?? поляга? у зд?йсненн? допомоги громадянам, юридичним особам, органам державно? влади ? м?сцевого самоврядування у врегулюванн? сусп?льних в?дносин у житлов?й сфер? для створення комфортних та безпечних умов проживання.
Метою д?яльност? Центру ? всеб?чне консультативне забезпечення державних ? м?сцевих орган?в влади, вс?х зац?кавлених юридичних та ф?зичних ос?б для усп?шного завершення в Укра?н? всього комплексу житлово-комунальних реформ, а також надання допомоги в подальшому вдосконаленн? й розвитку ринкових в?дносин в ц?й сфер? державно? економ?ки.

Усп?шне досягнення мети д?яльност? вимага? вир?шення ряду головних завдань, як? полягають у сприянн?:

- покращанню умов проживання громадян та пол?пшенню якост? житлово-комунальних послуг в Укра?н?;
- розробц? нових проект?в та внесенню зм?н ? доповнень до чинних законодавчих ? нормативних акт?в Укра?ни;
- розробц? ? затвердженню в?дпов?дних м?сцевих ? рег?ональних акт?в щодо реформування житлово-комунального господарства;
- методичному забезпеченню створення та д?яльност? об'?днань сп?ввласник?в житла, орган?зац?й по утриманню та обслуговуванню житла, ?нших житлово-комунальних п?дпри?мств та орган?зац??;
- удосконаленню системи п?дготовки висококвал?ф?кованих фах?вц?в в сферах нерухомост? ? житлово-комунального господарства;
- ?ншим видам д?яльност?, спрямованим на усп?шне зд?йснення в Укра?н? житлово-комунальних реформ.

В сво?й робот? сп?вроб?тники Центру ч?тко дотримуються ряду принцип?в, основними серед яких ?:

- принцип ч?ткого усв?домлення ц?лей. Кожен сп?вроб?тник ч?тко розум?? як загальн? ц?л? та завдання орган?зац??, так ? сво? особист?;
- принцип функц?онально? визначеност?. Вс? сп?вроб?тники знають коло сво?х функц?ональних обов'язк?в ? знають м?ру сво?? в?дпов?дальност?;
- принцип ?н?ц?ативно? пропозиц??. Будь-який сп?вроб?тник Центру може внести пропозиц?ю щодо вдосконалення роботи орган?зац??. Гаранту?ться, що така пропозиц?я буде уважно розглянута ?, в раз? слушност?, прийняте в?дпов?дне р?шення;
- принцип колег?ального обговорення проблем. Вс? сутт?в? р?шення, як? приймаються в орган?зац??, попередньо ? обов'язково, обговорюються ?з сп?вроб?тниками орган?зац??. Цей принцип безпосередньо пов'язаний з наступним;
- принцип персонально? в?дпов?дальност?. За виконання р?шень, що прийнят? директорами в?дд?лень, кер?вниками Центрального оф?су п?сля широкого обговорення, зазначен? особи несуть персональну в?дпов?дальн?сть;
- принцип комплексност? послуг. Вс? консультац?? носять комплексний характер ? включають багатоаспектне висв?тлення проблеми (техн?чн? аспекти, методична допомога, юридичне забезпечення, надання статистично? ?нформац??, ознайомлення з ?снуючим досв?дом, надання необх?дно? л?тератури, пост?йна консультац?йна п?дтримка тощо);
- принцип регулярно? зв?тност?. Кожен сп?вроб?тник ? Центр, в ц?лому, регулярно зв?тують про стан виконання програм. Коп?? загальних зв?т?в, п?дготовлених Центральним оф?сом, направляються в рег?ональн? в?дд?лення;
- принцип прозорост? д?яльност?. Програмна ? ф?нансова д?яльн?сть Центру ? в?дкритою для ознайомлення;
- принцип багатоступеневого контролю. Вся д?яльн?сть орган?зац?? в будь-який час в?дкрита для перев?рки Загальними зборами, Правл?нням, Рев?з?йною ком?с??ю, орган?зац??ю, що надала грант, незалежною аудиторською орган?зац??ю, ?ншими сторонн?ми орган?зац?ями в межах ?х повноважень.

З часу заснування, в Центр? склалися певн? пр?оритети роботи орган?зац??. До перел?ку головних ?з них можуть бути в?днесен?:

- створення ?м?джу стаб?льност? ? над?йност? орган?зац??, чесност? ? профес?онал?зму ?? прац?вник?в, ефективност? ? довготривалост? програм роботи, як усв?домлення того, що сусп?льство форму? сво? в?дношення (дов?ру чи недов?ру) не т?льки до конкретно? орган?зац??, як тако?, а, в ?? особ?, до вс?х нових недержавних ? неприбуткових орган?зац?й Укра?ни;
- функц?онування Центру в?дбува?ться виключно в рамках чинного законодавства Укра?ни;
- зд?йснення Правл?нням ? адм?н?стративним кер?вництвом пол?тики, при як?й жоден сп?вроб?тник Центру не може буди в?дсторонений в?д участ? в орган?зац??, позбутися допомоги орган?зац?? або ?ншим способом зазнавати в?д не? дискрим?нац?ю через його расову приналежн?сть, кол?р шк?ри, нац?ональну приналежн?сть, в?к, рел?г?ю, соц?альний стан, ф?зичн? вади, стать тощо;
- повага до г?дност?, ц?нностей, ?стор??, рел?г??, культури вс?х ос?б, що входять до орган?зац??;
- м?н?м?зац?я витрат кошт?в по грантах на внутр?шн? потреби орган?зац?? з максимальним ?х використанням на зд?йснення робочих програм;
- принципова неможлив?сть використання кошт?в орган?зац?? для особисто? вигоди прац?вник?в або заохочення ?? приб?чник?в;
- проведення маркетингових досл?джень, зд?йснення гнучкого стратег?чного планування д?яльност? орган?зац?? з огляду на можлив? зм?ни зовн?шн?х ? внутр?шн?х умов роботи орган?зац??.